Objectifs pédagogiques

• Comprendre les fondamentaux de la communication orale pour identifier ses atouts personnels et ses axes d’amélioration
• Appliquer des techniques de préparation pour structurer son discours de manière efficace
• Analyser l’importance du langage non verbal dans la transmission du message
• Associer le para-verbal pour augmenter l’efficacité de son discours, et capter l’attention de l’auditoire

Public visé

Tout professionnel en contact avec des clients

Intervenante

Chantal BENOIST – Experte management, efficacité professionnel, RH au sein du cabinet Actiforces

Durée

1 session de 7h en présentiel (9h à 17h)